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国面干货,工作关系处理中的多领导关系处理

2019-01-31 16:21:41 公务员考试网 http://www.huatu.com/ 文章来源:华图教育

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  国面干货,工作关系处理中的多领导关系处理

  国考中的结构化面试形式主要考察三大能力,包括人际能力、执行能力、认知能力。其中人际能力主要体现为工作关系处理。这类题目看起来简单,实则答好不易。尤其是题干中涉及到多个领导的情况,会让很多考生无所适从,尤其是缺乏实际工作经验的考试。那么对于多领导关系处理,考生们该如何应对呢?图图老师今天来带大家学一学。

  以一道题目为例来探讨:你进入单位后工作认真,处长很喜欢你,经常越过副处给你安排工作,后来被副处知道了,你准备怎么处理?

  这个题目涉及到处长和副处长两位领导,答题时很多考生把握不好,难以权衡。其实这道题目只要把握住两个原则去思考和作答,那么多领导间的关系处理中的分寸感就能很好的把握。一是要分清楚多领导的层级问题,此道题目中的副处长是直属领导,处长是上级领导。在机关单位的工作中,一般听从直属领导的工作安排,这也是良好的权属意识的体现。二是机关单位的工作是以“工作”为核心,而非“人”,所以不要过分强调人情关系,而应该重点着眼于工作本身,认识到机关单位对工作负责,以集体利益为先。

  把握住上述两个原则,这个题目就可以答出以下五个要点。

  一、主动向副处长汇报近期工作,让副处了解我现在的工作内容和工作进度;

  二、认真记录下副处对我近期的工作安排,确保及时保质地把副处工作落到实处;

  三、在不影响本职工作的前提下,认真完成好处长交代的工作;

  四、平时向处长表达出感谢他的喜欢之情,会继续转化为工作动力,并旁敲侧击让处长了解到当前的工作状态和工作安排,这样处长也会考虑到我本职工作的繁忙,不会频繁直接地安排和部署工作,而是会和副处长去沟通安排。

  五、总结。表达出以工作为导向,以集体利益为先,尊重和听从领导的工作安排,避免产生误会和矛盾,积极完成各项工作内容。

  如果这个题目还想答出亮点,让内容更饱满。考生们就可以到华图红领培优的课堂进一步学习,结合华图V4面试秘典所补充的内容来回答。

  面试秘典中对于“同时收到多位领导对同一件事的指示”的部分有四点补充的内容:一、工作若不急切,适当延缓;二、按“职务高低”,服从职务高的领导指示;三、按“实效大小”,服从更切合实际的指示;四、按“兼顾左右”,在不违背大原则的前提下,对不同领导的意见尽量都照顾到。

  对于上述第二点“按‘职务高低’,服从职务高的领导指示”是因为级别高职务高的领导是把关全局,从而统筹兼顾,确保一项工作的大方向不会出现偏差。而职务相对低的领导更多地是负责工作的具体分配和实施等细节方面。因此,当一项工作领导有不同的指示,就需要听从职务高的领导的安排。

  运用到本道例题中,就可以补充一点:如果处长安排的工作与副处长安排的工作是同一件事,但是指示不同,我们就应该按照处长的指示进行实施,并及时主动向副处汇报工作的开展情况。

  同学们,工作关系处理中的多领导关系处理的窍门你学会了吗?

(编辑:青海华图)
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